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Contact prioritaire par courriel 24/7 
L'assistance Premium vous permet de contacter notre équipe d'assistance par courrier électronique le plus rapidement possible. Vos messages seront placés dans une file d'attente distincte et traités en priorité.
Assitance Premium
Bénéficier d'un service rapide et professionnel
Contact prioritaire par courrier électronique
L'assistance Premium vous offre le temps de réponse par courriel le plus rapide. Il vous suffit de nous envoyer un message à partir de l'Espace Client ou de l'adresse fournie dans le panneau client, et nos techniciens analyseront immédiatement le problème que vous signalez. Vous bénéficiez ainsi de l'assistance la plus rapide pour les services et les problèmes techniques ou de paiement qui y sont liés.
Sécurité et commodité
L'assistance Premium signifie que des spécialistes qualifiés de netart.com sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils travaillent dans le respect d'exigences de sécurité strictes et améliorent constamment leurs compétences dans le monde en constante évolution de la technologie moderne. 24 heures sur 24, nous sommes prêts à vous aider à accomplir des tâches techniques complexes avec la plus haute priorité.
FAQ du service d'hébergement
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L'assistance Premium est un service qui vous permet de bénéficier du service le plus rapide pour vos demandes. Notre système reconnaîtra automatiquement votre adresse électronique, de sorte que votre question sera traitée en priorité par une équipe de consultants du service clientèle.
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L'assistance Premium vous offre la tranquillité d'esprit de savoir que vous recevrez toujours une réponse à votre demande dans les plus brefs délais, quelle que soit l'heure de la journée. Si vous utilisez l'assistance Premium et que nous recevons un e-mail de votre part envoyé à partir de l'adresse que vous avez indiquée dans votre panneau client, votre message sera traité en priorité.
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Vous pouvez commander l'assistance Premium soit à partir de www.netart.com, soit à partir de votre panneau client. Le lien vers la page décrivant le service et vous permettant de le commander est disponible dans le menu en haut de www.netart.com et dans le menu latéral du Panneau Client. Une fois que vous avez payé pour le service Premium Support, il est activé immédiatement. N'oubliez pas de spécifier dans votre Panel client l'adresse e-mail à partir de laquelle nous devons recevoir vos demandes prioritaires.
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L'assistance Premium est gérée par une équipe dédiée de consultants du service clientèle. Notre priorité est de fournir une assistance rapide et efficace dans l'utilisation et la configuration des services que nous offrons. Quelle que soit l'heure, vous pouvez toujours compter sur la compétence et l'engagement de nos employés. Nous voulons que vous sachiez que nous sommes là pour vous !
